Wir suchen aktuell: Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d) in Kassel
Hinter jeder Bestellung steckt ein Mensch, der sich darauf verlässt, dass alles reibungslos funktioniert.
Genau dafür suchen wir im Auftrag der Biond GmbH in Kassel Verstärkung.
Die Biond GmbH steht für frisch zubereitete Bio-Gerichte, die deutschlandweit direkt zu unseren Kundinnen und Kunden nach Hause geliefert werden. Damit jede Bestellung pünktlich ankommt, unser Onlineshop zuverlässig funktioniert und Fragen schnell beantwortet werden, braucht es Menschen, die strukturiert arbeiten, mitdenken und den Überblick behalten.
Als Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d) in Kassel bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bearbeitest Bestellungen, betreust unsere Kundinnen und Kunden, pflegst den Shop und arbeitest eng mit Produktion, Lager, Versand und Buchhaltung zusammen.
Wenn du gerne organisierst und am Ende des Tages sehen möchtest, dass durch deine Arbeit alles zuverlässig funktioniert, dann könnte diese Stelle genau zu dir passen. Sei eines unserer #InnovationsTalente im Team.
Du sorgst dafür, dass aus einer Bestellung ein gutes Einkaufserlebnis wird.
- Dabei arbeitest du eng mit Produktion, Lager, Versand und Buchhaltung zusammen und stellst sicher, dass alle Abläufe zuverlässig ineinandergreifen.
- Du bearbeitest eingehende Bestellungen sorgfältig und koordinierst deren weitere Verarbeitung, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Bio-Gerichte pünktlich und vollständig erhalten.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Per Telefon und E-Mail beantwortest du Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferzeiten, Kühlversand, Gutscheinen, Abonnements, Rechnungen oder Rücksendungen freundlich und lösungsorientiert.
- Du pflegst Produkte und Inhalte in unserem Webshop, hältst Preise, Bilder und Produktinformationen aktuell und überprüfst regelmäßig, ob Bestellabläufe, Gutscheincodes und weitere Shopfunktionen einwandfrei funktionieren.
- Du bearbeitest Reklamationen und Retouren, bereitest Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen vor und unterstützt bei der Versandkoordination.
- Außerdem bringst du Ideen ein, wie wir unseren Onlineshop und das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden weiter verbessern können. Bei Bedarf unterstützt du unser Verwaltungsteam außerdem am Empfang.
So läuft es perfekt als Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d) bei Biond in Kassel
- Du musst nicht alles mitbringen. Viel wichtiger ist uns, dass du gerne organisiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Menschen zuverlässig zu unterstützen.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice, in der Sachbearbeitung, im E-Commerce oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich gesammelt. Erfahrungen mit einem Onlineshop sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
- Du arbeitest sorgfältig, behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick und findest gerne praktische Lösungen.
- Der Umgang mit dem Computer gehört für dich selbstverständlich zum Arbeitsalltag. Neue Programme arbeitest du dir schnell und gewissenhaft ein.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, stimmst dich aber genauso gerne mit deinem Team ab. Denn du weißt, dass gute Zusammenarbeit die Grundlage für einen reibungslosen Ablauf ist.
- Da du täglich mit Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen Fachbereichen kommunizierst, sind für diese Position sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) wichtig.
Nicht der klassische Weg, aber genau dein Job?
Vielleicht hast du bisher noch nie in einem Onlineshop gearbeitet. Das ist für uns kein Ausschlusskriterium.
Vielleicht kommst du aus der Sachbearbeitung, der Auftragsabwicklung, dem Kundenservice oder einem anderen kaufmännischen Bereich. Entscheidend ist nicht dein bisheriger Jobtitel, sondern dass du sorgfältig arbeitest, den Überblick behältst und gerne Verantwortung übernimmst.
Alles, was du für deine neue Aufgabe bei biond wissen musst, bringen wir dir Schritt für Schritt bei. Niemand muss am ersten Arbeitstag alles können.
Das ist uns sehr wichtig
- Mit deiner Arbeit als Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich auf uns verlassen können. Deshalb legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, Sorgfalt und einen respektvollen Umgang miteinander.
- Wir unterstützen uns gegenseitig, sprechen offen miteinander und helfen einander, wenn Fragen entstehen oder es einmal besonders viel zu tun gibt.
- Als Unternehmen übernehmen wir Verantwortung – für hochwertige Bio-Gerichte, für einen zuverlässigen Service und für die Menschen, die bei biond arbeiten.
- Wenn du dich in einem Arbeitsumfeld wohlfühlst, in dem Qualität, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung wichtiger sind als Selbstdarstellung, dann passt du gut zu uns.
Was erwartet dich bei uns als Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d) in Kassel
- Dein Start ist zum 01.08.2026 geplant.
- Du arbeitest in Teilzeit mit 30 Wochenstunden. So bleibt dir genügend Zeit für Beruf und Privatleben.
- Dein Arbeitsvertrag ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Unser Ziel ist jedoch eine langfristige Zusammenarbeit, weshalb wir eine Verlängerung ausdrücklich anstreben.
- Du erhältst einen Stundenlohn von 16 Euro.
- Wir unterstützen deine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 Prozent. Zusätzlich profitierst du von einer betrieblichen Krankenversicherung, einem Jobticket sowie einem vergünstigten Mittagessen.
- Nach deiner erfolgreich bestandenen Probezeit hast du die Möglichkeit, über uns ein JobRad zu leasen – für deinen Arbeitsweg oder deine Freizeit.
- Dich erwartet ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wert auf einen offenen und respektvollen Umgang miteinander legt.
So geht es weiter
Bewirb dich ganz einfach online oder sende deine Bewerbung direkt per E-Mail.
Nach Eingang deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir. In einem ersten Telefonat lernen wir uns kennen und beantworten deine Fragen.
Wenn es für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch nach Kassel ein. Anschließend hast du die Möglichkeit, unser Team und deinen zukünftigen Arbeitsplatz bei einem Schnuppertag kennenzulernen. So können beide Seiten in Ruhe herausfinden, ob die Zusammenarbeit wirklich zueinander passt.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind nach Absprache auch am Abend oder am Wochenende möglich.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Wie alles beginnt
Niemand wird bei uns ins kalte Wasser geworfen.
In den ersten Wochen arbeitest du eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Sie zeigen dir Schritt für Schritt unsere Abläufe, den Webshop und die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen. Fragen sind jederzeit willkommen.
Nach und nach übernimmst du immer mehr Verantwortung und gewinnst Sicherheit in deinen Aufgaben als Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Onlineshop (m/w/d). Mit jedem Tag wächst deine Routine – bis du Bestellungen, Kundenanfragen und die Pflege unseres Webshops selbstständig und mit einem guten Gefühl übernimmst.
Unser Ziel ist, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst und erfolgreich in deine neue Aufgabe startest.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Beatrix Westphal
Kontakt
Rent Awesome People GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 52
34117 Kassel
+49 176 30304739
info@rent-awesome-people.de
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